アカウントの削除（退会）について
アプリ「ママレコ（mamareco）」（提供：株式会社Digicra）のアカウントと、保存されているデータの削除方法をご案内します。
アプリから削除する（推奨・すぐに完了します）
- ママレコアプリを開き、ログインします
- 画面下部の 設定 タブを開きます
- プロフィール を開きます
- ページ最下部の 「アカウントを削除（退会）」 をタップします
- 確認画面の内容をご確認のうえ、削除を実行します
この操作により、アカウントと保存データはただちに削除されます。削除したデータは復元できません。
アプリを使わずに削除をリクエストする
端末を紛失した場合など、アプリから操作できない場合は、お問い合わせページから、ご登録のメールアドレスを明記のうえ「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、30日以内に削除します。
削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下のデータがすべて削除されます。
- アカウント情報（メールアドレス、表示名、プロフィール）
- 妊活・妊娠の記録（生理・排卵の記録、基礎体温、出産予定日、体重記録）
- 育児・成長の記録（お子さまの情報、授乳・排泄・睡眠・体温・離乳食の記録、身長・体重などの成長記録）
- アップロードした写真
- カレンダーの予定、メモ、カスタムリマインダー、通知設定
- パートナー共有の設定
保持されるデータと保持期間
- パートナー共有で共有していたデータ：育児記録・成長記録は、共有の「オーナー（招待した側）」のアカウントに紐づいて保持されます。オーナーが退会した場合は、そのデータも削除されます。
- 課金・取引の記録：法令（電子帳簿保存法等）に基づき、取引記録を必要な期間（最長7年）保持する場合があります。この記録は課金の事実に関するもので、育児記録等の内容は含みません。
- バックアップ：バックアップから完全に消去されるまで、最長30日を要する場合があります。
なお、有料プラン（プレミアム）をご契約中の場合、退会だけではストアのサブスクリプションは解約されません。別途 App Store もしくは Google Play のサブスクリプション管理画面から解約してください。
お問い合わせ
削除に関するご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。取り扱いについてはプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。