プライバシーポリシー
株式会社Digicra(Digicra Inc.、以下「当社」)は、当社が提供するモバイルアプリケーション「ママレコ(mamareco)」(以下「本アプリ」)における利用者の個人情報を含む情報(以下「利用者情報」)の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社Digicra
- 所在地:〒115-0045 東京都北区赤羽2-69-2 千秀ビル7F
- 個人情報に関するお問い合わせ窓口:本アプリ内「設定 → ご意見・ご要望」またはメール(support@mamareco.com)
2. 取得する情報
本アプリは、サービスの提供のために以下の情報を取得します。
(1) 利用者が入力・登録する情報
- アカウント情報:メールアドレス、表示名(ニックネーム)
- プロフィール:現在のフェーズ(妊活/妊娠/育児/なし)、生年月日、居住地(都道府県)、身長・妊娠前体重(任意)
- 妊活・妊娠情報:生理・排卵の記録、基礎体温、出産予定日、妊娠週数、体重記録
- 育児・成長情報:お子さまの名前・生年月日・性別・血液型(任意)、授乳・排泄・睡眠・体温・離乳食などの記録、身長・体重などの成長記録
- 写真:利用者がアップロードした画像
- その他:メモ、プライベート予定、カスタムリマインダー、通知設定、ご意見・ご要望の内容
(2) 認証に関する情報
- Email+パスワード認証、Googleアカウント認証、Appleアカウント認証により取得する識別情報・トークン(パスワードは当社が保有せず、認証基盤事業者が安全に管理します)
(3) 自動的に取得する情報
- 端末情報、OS・アプリのバージョン、言語設定
- プッシュ通知用のデバイストークン
- 広告識別子(無料プランで広告を表示する場合)
- 障害・不具合の解析情報(クラッシュログ等)
3. 利用目的
取得した利用者情報は、以下の目的で利用します。
- 本アプリの機能(記録・カレンダー・グラフ・写真保存・パートナー共有等)の提供
- アカウントの認証・管理
- リマインダー・通知の送信
- サブスクリプション(有料プラン)の提供・管理・不正防止
- 無料プランでの広告配信
- お問い合わせ対応・不具合調査・品質改善
- 利用規約に違反する行為への対応
- 法令の遵守
4. 第三者への提供・業務委託
当社は、法令に基づく場合等を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の種別の外部事業者(クラウド事業者等)に個人情報の取り扱いを委託します。個別の委託先の名称は変更される場合があるため、種別で記載します。
| 委託先の種別 | 用途 | 取り扱う主な情報 |
|---|---|---|
| クラウドインフラ事業者(データベース・ストレージ・認証) | データの保管・配信・認証 | アカウント・記録・写真 |
| サブスクリプション管理事業者 | 有料プランの課金状態の管理 | 課金状態・アプリ利用者ID |
| 広告配信事業者(Google AdMob) | 無料プランでの広告配信 | 広告識別子・端末情報 |
| 認証事業者(ソーシャルログイン) | ログイン認証 | 認証情報 |
| メール配信事業者 | メール通知の送信 | メールアドレス |
これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。サーバーは日本国外に所在する場合があり、利用者情報が国外に移転・保管されることがあります。委託先の具体的な名称は、お問い合わせいただいた場合に法令の範囲で回答します。
5. パートナー共有について
利用者がパートナー共有機能を利用した場合、承認済みのパートナーとの間で育児記録・成長記録(お子さまの情報を含む)、および世帯プレミアム時の写真が相互に閲覧・編集可能になります。生理・基礎体温・妊娠情報、プライベート予定、各自の通知・設定は共有されません。共有はいつでも解除できます。
6. 広告について
無料プランでは、Google AdMob を利用して広告を表示します。AdMob は広告配信の最適化のために広告識別子等を利用する場合があります。パーソナライズド広告の設定は、端末の設定(広告のトラッキング制限/広告IDのリセット)から変更できます。プレミアムプラン(世帯)では広告を一切表示しません。
- Google の広告に関する情報:https://policies.google.com/technologies/ads
7. 情報の保管とセキュリティ
- 通信は暗号化(TLS)で保護します。
- 認証トークン等の機密情報は端末の暗号化ストレージ(iOS Keychain/Android Keystore)に保存します。
- 写真は非公開ストレージに保存し、限定された署名付きURLでのみアクセスできます。
- データベースは行レベルのアクセス制御により、本人および承認済みパートナーのみがアクセスできるよう制御します。
8. 保存期間
利用者情報は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。アカウント削除の申請があった場合、原則として申請から30日以内に削除します(バックアップ等から完全消去されるまで一定の期間を要する場合があります)。
9. 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除・データの提供(エクスポート)を求めることができます。ご希望の場合は、本アプリ内のお問い合わせ、または上記窓口までご連絡ください。アカウント削除により、当社が保有する利用者の記録・写真等は削除されます(パートナー共有でオーナーに集約されたデータの扱いは利用規約・アプリ内の説明に従います)。
10. お子さまの情報
本アプリは、保護者等の成人利用者が、育児記録としてお子さまに関する情報を入力・保存する目的で提供されます。お子さま自身による利用を想定していません。お子さまの情報は、当該情報を入力した利用者およびその承認済みパートナーの管理下に置かれます。
11. 医療行為ではないことについて
本アプリが提供する周期・排卵日等の予測、成長曲線、各種グラフは、あくまで記録・目安を提供するものであり、医療的な診断・助言・治療を目的とするものではありません。健康・妊娠・お子さまの発育に関する判断は、必ず医療機関にご相談ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内またはウェブサイト上でお知らせします。
13. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、本アプリ内「設定 → ご意見・ご要望」、または support@mamareco.com までご連絡ください。